Lonaen oferuje wysokiej jakości surowce kosmetyczne oraz akcesoria pomocne przy tworzeniu własnej kompozycji kremów. Wszystkie produkty są pochodzenia naturalnego i są przyjazne dla ludzi jak i środowiska. Firma należy do Global Shea Alliance, którego misją jest rozwijanie zasad zrównoważonego rozwoju na międzynarodowym rynku masła shea. Dodatkowo zajmują się poprawą warunków życia afrykańskich kobiet wiejskich i ich społeczności. Pudełka wykorzystywane do wysyłki produktów są z recyklingu. Do wypełnienia szczelin w kartonach wykorzystywana jest wełna drzewna, pozyskiwana od stolarzy i w 100% biodegradowalna. Papier wykorzystywany do druku faktur, ulotek, itp. pochodzi również z odzysku.