Dilmah to producent herbat, które powstają w bardziej zrównoważony sposób. Herbata pochodzi ze Sri Lanki. Założyciel firmy Dilmah, Merrill J. Fernando, chciał uczynić biznes przyjazny ludziom i planecie. Herbata Dilmah jest uprawiana przy zmniejszonej ilości nawozów sztucznych i pestycydów. Niektóre linie herbaty przeznaczone na rynek brytyjski mają certyfikat rolnictwa ekologicznego. Dilmah Conservation to jedna z odnóg firmy, której celem jest łagodzenie i adaptacja do zmian klimatu oraz walka z utratą bioróżnorodności na Sri Lance. W Batticaloa, położonej we wschodniej prowincji Sri Lanki, w ostatnim stuleciu doszło do znacznego zmniejszenia pokrywy leśnej z powodu niezrównoważonych praktyk wylesiania. Dilmah Conservation podjęła inicjatywę zasadzania 50 000 upraw nerkowca w Batticaloa rocznie. Rośliny nerkowca są uprawami dochodowymi, tym samym przyczyniają się do poprawy warunków życia i dochodów lokalnych społeczności. Dilmah Conservation do tej pory zasadziła 350 000 roślin w Batticaloa i wsparła budowę i uruchomienie innowacyjnej suszarni drewna opałowego w celu zmniejszenia zużycia drewna w fabrykach herbaty firmy Dilmah. Kolejną odnogą firmy jest fundacja MJF, której celem jest wsparcie uboższych społeczności na Sri Lance. Co najmniej 15% zysków firmy przed opodatkowaniem trafia do fundacji. MJF finansuje pracownikom plantacji dodatki na edukację dzieci, stypendia, szkolenia zawodowe, infrastrukturę medyczną itd. Dilmah otworzyła zakład recyklingu tworzyw sztucznych, aby wykorzystać część odpadów z tworzyw sztucznych pochodzących z procesu pakowania herbaty Dilmah do produkcji elementów dekoracyjnych i budowlanych. Marka Dilmah jest neutralna pod względem emisji dwutlenku węgla.